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快遞過度包裝的兩難困境
近年來,我國快遞業(yè)務(wù)量增長迅猛。有數(shù)據(jù)顯示,2012年我國快遞件數(shù)是57億件。2013年,我國快遞日均業(yè)務(wù)量突破3000萬件,快遞包裹數(shù)量達到了92億。眼下,隨著"雙十一"的臨近,快遞行業(yè)又將迎來一輪業(yè)務(wù)高潮。國家郵政局今天召開通氣會,介紹快遞業(yè)務(wù)量將突破100億。數(shù)據(jù)顯示,如今網(wǎng)購快遞業(yè)每天產(chǎn)生的廢棄包裝就達到千萬件,包裝盒所用的膠帶紙更是浪費驚人。按每個包裹箱平均用一米膠帶紙計算,用的膠帶紙連起來能繞地球230圈,浪費現(xiàn)象十分嚴(yán)重。業(yè)內(nèi)人士介紹,回收成本高、存放難等因素讓包裝回收面臨困境。
快遞包裝的小紙盒,不當(dāng)廢品賣掉,只能扔掉
據(jù)調(diào)查,在很多大中城市,重復(fù)使用快遞包裝的人群比例不到一成。一件網(wǎng)上商城售出的商品,從賣家到買家可能要經(jīng)過七八道程序的周轉(zhuǎn),商品需經(jīng)過由分散到集中再到分散的的反復(fù)運輸。南京航空航天大學(xué)做的一項調(diào)查顯示,保守估計,2013年,全國快遞包裹產(chǎn)生的紙箱,折起來就能圍繞地球?qū)⒔蝗Γ?ldquo;我們采訪了某快遞公司華東貨倉總部的分撥師傅,得知紙箱約占80%到90%。調(diào)查隊員們在家鄉(xiāng)網(wǎng)點的實際統(tǒng)計數(shù)據(jù)匯總起來,發(fā)現(xiàn)61%為紙箱,37%為塑料包裝,約2%為空包。假定這么多快遞中有70%是紙箱。紙箱中約60%為4號紙箱,4號紙箱的厚度為3mm。把紙箱按豎直斜對角壓平,按照一年的消費量,可繞地球近一圈。”
一些快遞包裝被保潔服務(wù)員收集起來,不長時間就能攢上一堆
買家:看著心疼拆著費勁
過度包裝給買家?guī)淼穆闊┦紫仁遣鸾獾牟环奖恪>W(wǎng)購“狂人”孫冰告訴記者,有時候挺小的一個多西,包裝的部分卻比貨物的體積都大,拆包裝的時候需要用上各種工具。在記者調(diào)查中,大多數(shù)被采訪的市民都表示快遞包裹里大量的塑料泡沫、紙團和膠帶紙會造成很大的資源浪費,但有些網(wǎng)購物品就是易碎,所以還是希望賣家能夠包的結(jié)實一點,防止運輸過程中的損壞。
在一些寫字樓,快遞包裝是垃圾箱的主要內(nèi)容
賣家:包裝不能出差錯 害怕客人給差評
作為網(wǎng)絡(luò)賣家,客戶的評價對生意好壞至關(guān)重要,很多賣家為了防止因為在運輸過程中損壞商品客人給差評,只好在包裝上下功夫。
河北省秦皇島市在網(wǎng)上做工藝品生意的張先生因為出售的商品不少都是易碎品,因此對于包裝特別在意。發(fā)貨前,他一般先要用泡沫紙把商品包一層,再用塑料袋裝起來,放在白色的塑料泡沫里。放進紙箱后,空隙處還要用碎泡沫或者報紙?zhí)畛洌詈笤儆媚z帶把紙箱包嚴(yán)實。如果商品比較重,外面還要加上木框。張先生說,作為網(wǎng)絡(luò)賣家,非常看重客戶給出的評價??蛻魪淖约哼@里買東西,運輸過程中出了問題,一般不會去找快遞公司,而是跟賣家交涉。如果因為包裝出了差錯,客戶給了不好的評價,對自己的生意影響很大。對于繁瑣的包裝,張先生也覺得不好,但是又沒什么辦法:“包裝一是成本太大,真掙不了幾個錢,第二就是太麻煩,也是一種浪費。”
紙箱還有可能賣廢品,塑料材質(zhì)只能丟棄
快遞公司:損壞商品要賠償,寧可過度包裝
對于過度包裝這樣一個現(xiàn)狀快遞企業(yè)是什么態(tài)度呢?記者轉(zhuǎn)而聯(lián)系了圓通快遞公司在馬鞍山分部的一個收發(fā)點。說起快遞件要如何包裝,這里的負責(zé)人胡敏很直率:“沒有辦法,發(fā)生破損問題,真的是我們賠償。萬一如果外面盒子是好的,里面東西碎掉了,那就是沒包好的原因??隙ㄊ菍幵付喟稽c,浪費一點材料你也不能把人家東西搞壞。這是做這個行業(yè)一個最基本的,講白了就是職業(yè)道德。”胡敏的這種想法代表了大多數(shù)快遞經(jīng)營者的態(tài)度。為了避免快遞件在運送過程中的損壞,給自己帶來糾紛,幾乎所有的快遞公司都選擇了層層包裝和過度包裝,至于這些包裝袋、紙盒、膠帶被丟棄后的去向、對環(huán)境產(chǎn)生的影響,卻沒有人關(guān)注過這個問題。
快遞包裝的小紙盒,不當(dāng)廢品賣掉,只能扔掉
據(jù)調(diào)查,在很多大中城市,重復(fù)使用快遞包裝的人群比例不到一成。一件網(wǎng)上商城售出的商品,從賣家到買家可能要經(jīng)過七八道程序的周轉(zhuǎn),商品需經(jīng)過由分散到集中再到分散的的反復(fù)運輸。南京航空航天大學(xué)做的一項調(diào)查顯示,保守估計,2013年,全國快遞包裹產(chǎn)生的紙箱,折起來就能圍繞地球?qū)⒔蝗Γ?ldquo;我們采訪了某快遞公司華東貨倉總部的分撥師傅,得知紙箱約占80%到90%。調(diào)查隊員們在家鄉(xiāng)網(wǎng)點的實際統(tǒng)計數(shù)據(jù)匯總起來,發(fā)現(xiàn)61%為紙箱,37%為塑料包裝,約2%為空包。假定這么多快遞中有70%是紙箱。紙箱中約60%為4號紙箱,4號紙箱的厚度為3mm。把紙箱按豎直斜對角壓平,按照一年的消費量,可繞地球近一圈。”
一些快遞包裝被保潔服務(wù)員收集起來,不長時間就能攢上一堆
買家:看著心疼拆著費勁
過度包裝給買家?guī)淼穆闊┦紫仁遣鸾獾牟环奖恪>W(wǎng)購“狂人”孫冰告訴記者,有時候挺小的一個多西,包裝的部分卻比貨物的體積都大,拆包裝的時候需要用上各種工具。在記者調(diào)查中,大多數(shù)被采訪的市民都表示快遞包裹里大量的塑料泡沫、紙團和膠帶紙會造成很大的資源浪費,但有些網(wǎng)購物品就是易碎,所以還是希望賣家能夠包的結(jié)實一點,防止運輸過程中的損壞。
在一些寫字樓,快遞包裝是垃圾箱的主要內(nèi)容
賣家:包裝不能出差錯 害怕客人給差評
作為網(wǎng)絡(luò)賣家,客戶的評價對生意好壞至關(guān)重要,很多賣家為了防止因為在運輸過程中損壞商品客人給差評,只好在包裝上下功夫。
河北省秦皇島市在網(wǎng)上做工藝品生意的張先生因為出售的商品不少都是易碎品,因此對于包裝特別在意。發(fā)貨前,他一般先要用泡沫紙把商品包一層,再用塑料袋裝起來,放在白色的塑料泡沫里。放進紙箱后,空隙處還要用碎泡沫或者報紙?zhí)畛洌詈笤儆媚z帶把紙箱包嚴(yán)實。如果商品比較重,外面還要加上木框。張先生說,作為網(wǎng)絡(luò)賣家,非常看重客戶給出的評價??蛻魪淖约哼@里買東西,運輸過程中出了問題,一般不會去找快遞公司,而是跟賣家交涉。如果因為包裝出了差錯,客戶給了不好的評價,對自己的生意影響很大。對于繁瑣的包裝,張先生也覺得不好,但是又沒什么辦法:“包裝一是成本太大,真掙不了幾個錢,第二就是太麻煩,也是一種浪費。”
紙箱還有可能賣廢品,塑料材質(zhì)只能丟棄
快遞公司:損壞商品要賠償,寧可過度包裝
對于過度包裝這樣一個現(xiàn)狀快遞企業(yè)是什么態(tài)度呢?記者轉(zhuǎn)而聯(lián)系了圓通快遞公司在馬鞍山分部的一個收發(fā)點。說起快遞件要如何包裝,這里的負責(zé)人胡敏很直率:“沒有辦法,發(fā)生破損問題,真的是我們賠償。萬一如果外面盒子是好的,里面東西碎掉了,那就是沒包好的原因??隙ㄊ菍幵付喟稽c,浪費一點材料你也不能把人家東西搞壞。這是做這個行業(yè)一個最基本的,講白了就是職業(yè)道德。”胡敏的這種想法代表了大多數(shù)快遞經(jīng)營者的態(tài)度。為了避免快遞件在運送過程中的損壞,給自己帶來糾紛,幾乎所有的快遞公司都選擇了層層包裝和過度包裝,至于這些包裝袋、紙盒、膠帶被丟棄后的去向、對環(huán)境產(chǎn)生的影響,卻沒有人關(guān)注過這個問題。